Proteção de Dados

Política de Privacidade da b1bet – Como Seus Dados São Coletados, Usados e Protegidos

A b1bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta página explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são os seus direitos como titular das informações.

Última atualização: Janeiro de 2026
🔒

1Responsável pelo Tratamento dos Dados

A b1bet é a controladora dos dados pessoais dos usuários da plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). O tratamento de dados pessoais realizado pela b1bet tem como objetivo garantir a prestação segura dos serviços de apostas esportivas e jogos online.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam a plataforma b1bet — seja pelo site, pelo aplicativo mobile para Android ou iOS, ou por qualquer outra interface disponibilizada pela b1bet. Ao criar uma conta, depositar via Pix ou realizar qualquer ação na plataforma, você confirma ter lido e compreendido esta Política.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da b1bet, que regulam as condições gerais de uso da plataforma.

2Quais Dados Pessoais Coletamos

A b1bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o usuário. Os tipos de dados e as situações em que são coletados estão descritos abaixo:

Categoria Dados Coletados Quando são Coletados
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, número de telefone Cadastro e atualização de perfil
Endereço CEP, cidade, estado, endereço completo Verificação KYC e compliance
Financeiros Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de depósitos e saques Transações financeiras
Navegação IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão Acesso à plataforma (automático)
Comportamento de jogo Histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, bônus utilizados Uso da plataforma
Documentos Cópia de RG, CNH, passaporte, comprovante de residência, selfie Processo de verificação KYC

A b1bet coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política, seguindo o princípio da minimização de dados previsto na LGPD. Dados sensíveis além dos listados acima não são coletados sem consentimento explícito do titular.

3Como Usamos seus Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pela b1bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Gestão da conta: criação, manutenção e encerramento da conta do usuário na plataforma;
  • Prestação dos serviços: processamento de apostas, acesso aos jogos do lobby, crédito de bônus e promoções;
  • Transações financeiras: processamento de depósitos via Pix, cartão bancário e carteiras digitais, e realização de saques;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o usuário é maior de 18 anos e que os dados fornecidos são verdadeiros;
  • Prevenção de fraudes e segurança: detecção e prevenção de uso indevido da plataforma, lavagem de dinheiro e atividades suspeitas;
  • Comunicações: envio de notificações sobre transações, atualizações da plataforma e, com consentimento, comunicações sobre promoções e novidades da b1bet;
  • Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações via chat ou e-mail;
  • Melhoria da plataforma: análise de comportamento de uso para aprimorar a experiência do usuário, identificar bugs e desenvolver novas funcionalidades;
  • Obrigações legais: cumprimento de exigências legais, regulatórias e de autoridades competentes.

Compromisso da b1bet: seus dados pessoais nunca serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins publicitários ou comerciais sem o seu consentimento explícito.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A b1bet trata os dados pessoais dos usuários com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar conta na b1bet — base que cobre a gestão da conta, processamento de apostas e transações financeiras;
  • Cumprimento de obrigação legal: procedimentos de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e atendimento a requisições de autoridades competentes;
  • Legítimo interesse: prevenção de fraudes, segurança da plataforma, análise de comportamento para melhoria dos serviços e comunicações operacionais;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e promoções — o usuário pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da conta ou contactando o suporte.

A LGPD é a lei brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Ela garante ao cidadão brasileiro direitos sobre suas informações pessoais, incluindo acesso, correção, exclusão e portabilidade dos dados.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A b1bet pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes circunstâncias e sempre de forma restrita ao necessário:

  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e plataformas de pagamento (como processadores de Pix e cartão) necessárias para completar depósitos e saques;
  • Provedores de jogos: empresas fornecedoras dos jogos do lobby (slots, cassino ao vivo, etc.) que precisam de dados mínimos para operar os jogos e registrar resultados;
  • Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e validação de documentos, utilizadas para confirmar a identidade e a maioridade dos usuários;
  • Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de nuvem, hospedagem e segurança que processam dados como suboperadores da b1bet;
  • Autoridades e órgãos regulatórios: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Todos os terceiros com quem a b1bet compartilha dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados equivalentes às previstas nesta Política. A b1bet não autoriza esses terceiros a usar os dados dos usuários para finalidades próprias além das necessárias para a prestação do serviço contratado.

Transferência internacional: alguns provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a b1bet garante que as transferências internacionais de dados ocorram apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante mecanismos contratuais que assegurem proteção equivalente à LGPD.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A b1bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da sessão e analisar o uso da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados) para fins de melhoria do serviço;
  • Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário (como jogos favoritos ou configurações de exibição) para personalizar a experiência;
  • Cookies analíticos: utilizados para mensurar o desempenho da plataforma e entender o comportamento dos usuários de forma agregada e anonimizada.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da b1bet. Cookies não essenciais podem ser recusados sem impacto no acesso principal à plataforma.

7Segurança das Informações

A b1bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores da b1bet é criptografada;
  • Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores são criptografados;
  • Tokenização de dados financeiros: dados de cartão bancário são tokenizados — a b1bet não armazena o número completo do cartão;
  • Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para os usuários como camada adicional de segurança no login;
  • Controle de acesso interno: apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, e apenas na medida necessária para suas funções;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de anomalias e acessos suspeitos operando em tempo real.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a b1bet se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8Retenção e Exclusão de Dados

A b1bet mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa na plataforma;
  • Dados após encerramento da conta: mantidos por até 5 anos após o encerramento, para atender a obrigações legais relacionadas a compliance financeiro, prevenção de fraudes e eventuais litígios;
  • Dados de transações financeiras: mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e financeira brasileira (geralmente 5 a 10 anos);
  • Dados de comunicações de marketing: excluídos ou anonimizados assim que o usuário revogar o consentimento.

Após o vencimento do período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. O usuário pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados por meio do canal de contato indicado nesta Política, respeitados os limites impostos por obrigações legais.

9Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante ao titular dos dados uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à b1bet. São eles:

  • Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você;
  • Correção: solicitar a atualização ou correção de dados imprecisos, incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão: pedir a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando não houver mais necessidade para o tratamento;
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço;
  • Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa hipótese legal, como o recebimento de comunicações de marketing;
  • Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando presentes razões legítimas;
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da b1bet por meio do e-mail indicado na seção 12 desta Política. A b1bet responderá às solicitações dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10Menores de Idade

Os serviços da b1bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. A b1bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O processo de cadastro inclui verificação de data de nascimento, e o processo de KYC confirma a maioridade por meio de documento oficial com foto.

Caso a b1bet identifique que coletou dados de um menor de idade — seja por informação incorreta fornecida no cadastro ou qualquer outra circunstância — a conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos e eventuais depósitos serão estornados ao método de pagamento de origem.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que seus dados foram coletados pela b1bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as providências cabíveis.

11Alterações nesta Política de Privacidade

A b1bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Em caso de alterações relevantes que afetem os direitos dos usuários ou a forma como os dados são tratados, a b1bet comunicará os usuários com antecedência mínima de 7 dias por e-mail cadastrado e por notificação na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política implica a aceitação das alterações. Caso não concorde com as mudanças, o usuário pode solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência da versão atualizada.

12Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da b1bet:

privacidade@b1bet.vu
Chat ao vivo na plataforma — disponível 24h, atendimento em português

O canal de privacidade da b1bet é dedicado exclusivamente a solicitações relacionadas a dados pessoais. Para dúvidas gerais sobre apostas, depósitos, saques ou promoções, utilize o chat de suporte disponível na plataforma ou consulte nossa página de FAQ.

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 55-J da LGPD.

LGPD na Prática

Seus Direitos sobre os Dados na b1bet

A LGPD garante controle real sobre suas informações pessoais. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento.

Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados que mantemos sobre você.

Correção

Corrija dados incorretos ou desatualizados a qualquer momento.

Exclusão

Peça a remoção dos seus dados quando não forem mais necessários.

Portabilidade

Receba seus dados em formato legível para uso em outro serviço.

Revogação

Retire seu consentimento para marketing a qualquer instante.

Compartilhamento

Saiba com quem seus dados são compartilhados e por quê.

Segurança em Camadas

Como a b1bet Protege suas Informações

Tecnologia e processos internos combinados para manter seus dados seguros em cada etapa.

Criptografia SSL em Todo o Site

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da b1bet usa criptografia SSL/TLS de ponta a ponta. Seus dados nunca trafegam em texto simples.

Tokenização de Dados Financeiros

Dados de cartão bancário são tokenizados: a b1bet não armazena o número completo. Depósitos via Pix não expõem dados bancários sensíveis.

Autenticação de Dois Fatores (2FA)

Ative o 2FA na sua conta b1bet para uma camada extra de proteção. Mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o segundo fator.

Monitoramento em Tempo Real

Sistemas automatizados monitoram acessos suspeitos, tentativas de invasão e padrões anômalos de uso 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Controle de Acesso Interno Rigoroso

Apenas funcionários autorizados acessam dados pessoais, e somente no escopo estritamente necessário para sua função. Acessos são registrados e auditados.

Notificação em Caso de Incidente

Em caso de vazamento ou incidente de segurança que afete seus dados, a b1bet notifica os titulares e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre Privacidade na b1bet

Respostas objetivas para as dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados.

Não. A b1bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Os dados são compartilhados apenas com parceiros que prestam serviços operacionais para a plataforma (como processadores de pagamento e provedores de jogos) e apenas na medida necessária para esses fins. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e não podem usá-los para outras finalidades.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato com o DPO da b1bet pelo e-mail privacidade@b1bet.vu ou pelo chat de suporte da plataforma. Após a solicitação, a b1bet processará o pedido em até 15 dias úteis. É importante saber que alguns dados podem precisar ser mantidos por obrigação legal — por exemplo, registros de transações financeiras devem ser retidos por determinado período conforme a legislação brasileira. Nesses casos, a b1bet informará quais dados não podem ser excluídos imediatamente e por qual prazo serão mantidos.

A b1bet armazena a chave Pix associada à sua conta para fins de processamento de saques e verificação de que o titular do pagamento é o mesmo da conta. O processamento das transações Pix em si é realizado por processadores de pagamento parceiros, que tratam os dados conforme suas próprias políticas de segurança, em conformidade com as regras do Banco Central do Brasil. A b1bet não tem acesso ao saldo da sua conta bancária nem a outras informações além da chave Pix e do histórico de transações realizadas com a plataforma.

Sim, a qualquer momento. O envio de comunicações de marketing (e-mails de promoções, notificações push sobre ofertas) é baseado no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer hora. Para parar de receber comunicações de marketing, acesse as configurações da sua conta na b1bet e desative as preferências de notificação, ou use o link de descadastramento presente em qualquer e-mail de promoção. Você também pode solicitar a remoção da lista de marketing pelo chat de suporte. Note que e-mails transacionais (confirmações de depósito, notificações de segurança, resultados de verificação KYC) continuarão sendo enviados, pois são necessários para a operação da conta.

Após o encerramento da conta, a b1bet mantém os dados pelo período necessário para cumprir obrigações legais — geralmente até 5 anos após o encerramento, conforme exigências relacionadas a compliance financeiro, prevenção a fraudes e possíveis litígios. Durante esse período, os dados ficam em armazenamento restrito, inacessível para fins operacionais, e são usados apenas se houver requisição legal ou necessidade de defesa em processo. Ao final do período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados permanentemente.

Jogue na b1bet com privacidade e segurança

Seus dados estão protegidos. Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite apostas esportivas e cassino com total tranquilidade.